سبد خرید شما خالی است قوانین و مقررات
مقدمه
در تمام جوامع برای هرنوع فعالیت اقتصادی و خدماتی ˛ قوانین و مقرراتی به منظور حفظ کیفیت خدمات ˛ نظارت فنی ˛ رعایت حقوق مصرف کنندگان و ... وضع شده و اجرا می شود و کلیه خدمات دهندگان نیز منطبق با قوانین مذکور ˛ دستورالعمل هایی به منظور ارائه خدمات تدوین می کنند.
این داروخانه نیز با حدف ارائه خدماتی مطمئن ˛ با کیفیت و سریع در زمینه محصولات مجاز بهداشتی ˛ آرایشی ˛ مکمل های غذایی و ورزشی و مشاوره تلفنی فعالیت می نماید.
از بازدیدکنندگان محترم وب سایت تقاضا داریم قبل از هرگونه درخواست و ثبت سفارش ˛ ضوابط و دستورالعمل ذیل را بدقت مطالعه فرمایند.
«ضوابط ارائه محصولات و خدمات»
1 – تمامی محصولات و فراورده های عرضه شده در وب سایت این داروخانه ˛ دارای مجوز های رسمی از سازمان غذا و داروی کشور بوده و تمامی استانداردهای لازم در ارتباط با شرایط صحیح انبارداری و ارسال کالا رعایت می شود.
2 – محصولات عرضه شده دارای قیمت های مصوب می باشند که به صورت آنلاین بروز رسانی می شوند.
3 – ثبت اطلاعات صحیح و دقیق مشتری هنگام ثبت سفارش و خرید کالا ضروری است.مسئولیت ثبت نادرست اطلاعات مذکور که باعث اخلال در ارسال مورد درخواست می شود بعهده ی مشتری بوده و داروخانه آنلاین دکتر اکرمی هیچگونه مسئولیتی در اینباره ندارد.
4 – با توجه به ضرورت اجرای ضوابط و مقررات ابلاغی سازمانهای ذیصلاح ˛ داروخانه حق دارد بروزرسانی قوانین-مقررات و ضوابط ابلاغی نهادهای ذیصلاح مربوطه را انجام دهد و استفاده مشتری از وب سایتبه منزله پذیرش تغییرات انجام شده می باشد.
« فرایند اخذ سفارش و ارسال کالا »
- ارسال کالای درخواستی پس از ثبت کامل درخواست خرید و پرداخت مبلغ کالا مقدور خواهد بود.
- درخواست های ارسالی از ساعت 8 صبح لغایت 17 مورد بازبینی قرارگرفته و پردازش خواهد شد.
- سفارش های داخل شهر قم مشروط به اینکه قبل از ساعت 17 ثبت نهایی شده باشند در همان روز و حداکثر تا ساعت 22 ارسال خواهند شد.
- سفارش های خارج از استان قم بسته به انتخاب شیوه ارسال کالا توسط مشتری روز بعد ارسال و بین 3 تا 7 روز بعد دریافت خواهند کرد.
- در صورت هرگونه خطا نسبت به درج قیمت و ارزش کالاهای موجود در سایت و یا اتمام موجودی˛ این داروخانه حق لغو نمودن سفارش انجام شده توسط مشتری را دارد.
- تبصره : در صورت واریز مابه التفاوت ارزش کالا توسط مشتری˛ کالای درخواستی ارسال خواهد شد در غیر اینصورت وجوه واریز شده به حساب داروخانه در اسرع وقت به حساب اعلام شده توسط مشتری واریز خواهد شد.
- در صورتیکه به هر دلیل از جمله ثبت نادرست آدرس و شماره تماس ˛ نبودن مشتری در محل آدرس و ... کالای درخواستی به داروخانه عودت داده شود ˛ کالای مذکور حداکثر تا 10 روز پس از ثبت سفارش نگهداری و پس از آن درخواست لغو و مبالغ واریزی به حساب اعلام شده توسط مشتری برگشت خواهد شد.
- مشتریانی که درخواست تحویل حضوری کالای درخواستی در داروخانه دارند نیز در صورتیکه حداکثر تا 10 روز پس از ثبت درخواست مراجعه نکنند˛ سفارش لغو شده و مبالغ واریزی به حساب آنها عودت خواهد شد.
- بدیهی است در صورت باز شدن بسته بندی˛ به هیچ وجه امکان عودت وجود ندارد.
«مهم»
داروخانه آنلاین دکتر اکرمی تعهد می نماید کلیه اطلاعات مشتریان شامل نام و مشخصات˛ اطلاعات تماس˛ آدرس محل سکونت˛ اطلاعات حساب مشتریان و اطلاعات فاکتور و اجناس خریداری شده بعنوان حریم شخصی حفظ خواهند شد و در اختیار اشخاص حقیقی و حقوقی دیگر باستثناء احکام صادره از مراجع قضایی قرار نخواهد گرفت.
